# Le système téléphonique qui gère le travail que vos appels créent

- **Inbound.** Un réceptionniste IA décroche jour et nuit, cale le rendez-vous et met votre CRM à jour.
- **Outbound.** Déroulez toute la liste en un après-midi, et le SMS de suivi part tout seul.
- **Agentique.** Demandez à Claude ce que vos appels disent de votre activité, et laissez-le monter la liste de demain.

**Talk to a person:** call 01 83 75 57 11 (+33183755711). Un agent Allo décroche, vous répond et vous passe l'équipe s'il le faut. C'est la démo la plus rapide de cette page.

## Passer à Allo, c'est simple et rapide

### Un numéro local, actif en quelques minutes
Choisissez votre ville et votre indicatif, dans plus de 50 pays. Ou gardez le numéro que vos clients composent déjà : on le porte gratuitement, en quelques jours ouvrés.

### Ajoutez votre équipe, et votre premier agent
Invitez votre équipe à rejoindre votre espace. Chacun prend ses appels depuis son ordinateur et son téléphone. Le réceptionniste IA rejoint les mêmes numéros.

### Vos règles, en langage courant
Définissez vos horaires, votre parcours d'appel et ce qu'un résumé doit retenir, en langage courant. Et vous changez tout ça plus tard, vous-même.

## Les métiers qui se font, et ce que ça donne au téléphone
Un agent Allo prend un métier du début à la fin, pas une tâche au milieu. Voici ce que ça donne sur une vraie ligne.

### Des numéros partagés parfaitement synchronisés
Humain ou agent, la personne qui décroche voit tout l'historique de l'appelant. Fait pour Accueil, hôtellerie, support premium.

### La prospection sans le travail d'admin
Vos commerciaux restent en ligne. Un agent Allo consigne le CRM, cale les rendez-vous, envoie les suivis. Fait pour Équipes commerciales et prospection.

### Zéro opportunité manquée
Débordé ou fermé, un agent répond, recontacte par SMS et capte le lead. Fait pour Petites équipes à gros volumes d'appels.

### Le suivi proactif (Bientôt disponible)
Les leads silencieux relancés, les factures suivies, le churn attrapé tôt. Fait pour Gestion de comptes et facturation.

## L'agent fonctionne parce qu'il vit dans le système
Votre équipe et un agent Allo travaillent sur les mêmes numéros, le même CRM, le même historique et les mêmes actions. Ce que votre équipe voit et fait, un agent Allo le voit et le fait aussi.

### Un système au niveau du marché, au prix du marché (La base)
Numéros, routage, lignes partagées, enregistrements, SMS, les apps que votre équipe connaît déjà. C'est la partie que toute la catégorie possède, et nous la tenons au ticket d'entrée le plus bas de la catégorie.

### Des agents qui portent un métier de bout en bout (La couche au-dessus)
Parce qu'il vit dans cette base, un agent Allo répond sur votre vraie ligne, lit le même historique et écrit dans les mêmes outils. C'est ce qui lui permet de finir un métier au lieu de vous tendre une tâche.

### Ce que les alternatives doivent construire

- **Les téléphonies historiques:** Elles ont posé de l'IA sur un produit qui n'a jamais été pensé pour, alors l'agent reste à côté du système plutôt que dedans.

- **Les acteurs IA seuls:** Ils répondent bien au téléphone, et il n'y a pas de système dessous. Vos numéros, les lignes de votre équipe et votre historique restent ailleurs.

### Un agent qui travaille comme un collègue
Les quatre choses que vous attendriez de la personne au bureau d'à côté, faites par un agent Allo sur votre ligne.

- **L'écoute.** Un collègue: Entend ce que l'appelant veut vraiment, au-delà des mots qu'il emploie. Un agent Allo: Capte l'intention, le nom, l'adresse et l'urgence, sur chaque appel.

- **La mémoire.** Un collègue: Se souvient des trois dernières conversations avec ce client. Un agent Allo: A tout l'historique sur la même fiche, sur chaque ligne que votre équipe partage.

- **L'écrit.** Un collègue: Rédige le compte rendu et envoie le suivi, quand il y a le temps. Un agent Allo: Rédige le résumé et prépare le suivi pendant que l'appel suivant arrive.

- **Le discernement.** Un collègue: Sait quand s'arrêter et faire entrer quelqu'un d'autre. Un agent Allo: Passe l'appel à un humain quand il faut une décision, avec toute l'histoire attachée.

### Ce à quoi vous nous comparez

**Si les appels viennent à vous** — Les trois choses vers lesquelles part un appel manqué aujourd'hui, et ce qui change avec un agent Allo.

- **Un système IA.** Aujourd'hui: Répond à l'appel, puis vous tend une transcription et une notification. Avec un agent Allo: Répond sur votre vrai numéro, cale le rendez-vous et l'écrit dans votre CRM.

- **La messagerie vocale.** Aujourd'hui: Enregistre l'appelant et attend que quelqu'un réécoute. Avec un agent Allo: Tient la conversation, capte les informations et recontacte le client par SMS.

- **Une personne à l'accueil.** Aujourd'hui: Couvre ses heures de travail, et un appel à la fois. Avec un agent Allo: Couvre le reste, et passe la main dès qu'un appel a besoin d'un humain.

**Si vous appelez** — Ce que vos commerciaux utilisent aujourd'hui pour tenir la cadence, et où l'admin retombe quand même.

- **Un dialer.** Aujourd'hui: Déroule la liste, et laisse le compte rendu au commercial. Avec un agent Allo: Garde le commercial en ligne et écrit le CRM à la fin de chaque appel.

- **Un commercial qui fait l'admin à la main.** Aujourd'hui: Passe la fin de journée sur les notes, les suivis et les invitations d'agenda. Avec un agent Allo: Retrouve le résumé, le brouillon et le rendez-vous calé, prêts à relire.

> **Où un agent Allo s'arrête.** Aujourd'hui un agent Allo répond aux appels, il n'en passe pas. La prospection sortante reste à votre équipe, et un agent Allo fait le travail autour.

## Mettez un réceptionniste IA au bout du fil
Un appel manqué, et c'est le concurrent qui décroche. Votre réceptionniste IA répond 24 h/24.
Chaque capacité ci-dessous est dessinée d'après un vrai appel.

### Il transfère à la bonne personne
Quand l'appel a besoin d'un humain, il part vers celui qui peut agir, l'historique déjà ouvert.

### Il cale le rendez-vous
Il propose les créneaux réellement libres et cale le rendez-vous avant que le client raccroche.

### Il se souvient de l'appelant
Un numéro qui a appelé la semaine dernière ne repart pas de zéro. Il décroche avec l'historique sous les yeux.

### Il connaît votre activité
Vous lui donnez vos services, vos prix et votre zone en langage courant. Il répond comme quelqu'un de la maison.

### Il suffit de chatter avec lui pour le configurer
Installez le MCP Allo et demandez à Claude de créer et configurer l'agent pour vous. (Installer le MCP Allo: /fr/mcp)

## Chaque équipe, chaque type d'appel
Le même système, réglé sur les appels que votre métier ne peut pas se permettre de rater.

- **les services à domicile: Ne ratez plus une intervention parce que vous aviez les mains prises.** Allo répond, rappelle par SMS et réserve l'intervention quand vous êtes sur une échelle ou sous un évier.

- **la gestion locative: Répondez à chaque locataire, même après la fermeture.** Allo répond, enregistre la demande d'intervention et fait remonter l'urgence quand l'agence est fermée.

- **les équipes commerciales: Plus de conversations, moins de numérotation, chaque appel consigné.** Allo appelle toute votre liste, permet d'appeler en un clic depuis le CRM et y consigne chaque appel.

- **l'assurance: Répondez à chaque demande de devis et de sinistre, jour et nuit.** Allo répond, oriente et rappelle par SMS quand vos agents sont avec un client ou en dehors des heures.

- **les conseillers financiers: Chaque appel client décroché, enregistré et résumé.** Allo répond quand vous ne pouvez pas, planifie les bilans 24 h/24 et rappelle par SMS les prospects manqués.

- **les cabinets d'avocats: Ne ratez plus un nouveau client pendant l'audience.** Allo répond 24 h/24, recueille les informations des nouveaux clients et réserve les consultations pendant que vous plaidez.

- **les éditeurs de logiciels: Le système qui s'intègre à votre stack et votre API.** Allo repose sur le MCP Allo et une API : votre IA et vos outils peuvent passer et gérer des appels.

- **les franchises: Un seul système pour tous vos points de vente.** Chaque établissement a son numéro local, et tous leurs appels arrivent au même endroit.

## Connecté aux outils que vous utilisez déjà
Allo lit et écrit dans vos outils, pour que chacun d'eux porte la même information.

Integrations: Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Attio, Folk, Streak, Calendar, Highlevel, Calcom, Apollo, Intercom, Notion, Google Sheets, Google Contacts, Zapier, Make, Shopify, Quickbooks.

- **Développez avec l'API.** Chaque appel, résumé et contact, lisible et modifiable depuis votre propre code. Déclenchez ce que vous voulez sur n'importe quel événement d'appel. (https://help.withallo.com/fr/v2/api-reference/introduction)

- **Pilotez-le depuis votre IA.** Installez le MCP Allo et votre système répond à Claude, Cursor ou n'importe quel client IA, en langage courant. (/fr/mcp)

Voir toutes les intégrations: /fr/integrations

## Pilotez votre système d'où vous voulez

### Mac et Windows
Le système complet dans sa propre fenêtre, pour celles et ceux qui vivent sur la ligne toute la journée. Appels, SMS, résumés et votre équipe, au même endroit.

- macOS, Télécharger: https://start.withallo.com/app-download/macos

- Windows, Télécharger: https://apps.microsoft.com/detail/9pclwmn3x53k

### iPhone et Android
Répondez dans la camionnette, reprenez la conversation à votre bureau. Votre équipe voit le même fil dans les deux cas.

- iPhone, App Store: https://apps.apple.com/us/app/allo-ai-second-business-phone/id6502634907

- Android, Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=co.themobilefirst.alloapp

### Extension Chrome
Dans votre CRM, sur LinkedIn, sur toute page avec un numéro dessus : cliquez, Allo passe l'appel.
- Chrome, Ajouter à Chrome: https://chromewebstore.google.com/detail/allo-click-to-call/bjjbpnjndjmamflhendfjfefdbpleclk

### N'importe quel client IA
Demandez à Claude, ChatGPT ou Cursor de sortir les appels d'hier ou de recontacter un client par SMS, via le MCP Allo.

Example of what you can ask: "Préviens Denise par SMS qu'on a vingt minutes de retard" (runs `allo · send_sms`).

- MCP Allo: https://www.withallo.com/en/mcp
- Developer docs: https://help.withallo.com/en/integrations/mcp

## Pricing
35 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, tout compris. Chaque siège vient avec son numéro et les SMS illimités, avec des crédits d'appel partagés à l'échelle de l'entreprise. Le réceptionniste IA est en option, pour un siège Business en plus.

## Les équipes qui gèrent leurs appels avec Allo
Allo is rated 4.7 sur 5, par des équipes qui utilisent Allo tous les jours.

> "Avant, on n'enregistrait même pas les SMS, donc rien que ça, c'est une énorme avancée pour nous. Les commerciaux n'ont plus à noter qui ils ont appelé ni ce qui s'est dit."
— Lowell Bieber, Head of Sales, Streak. https://www.withallo.com/fr/cas-clients/streak

> "Allo fait en sorte que je ne perde jamais un détail. Gérer plus de 20 comptes en parallèle demande d'être au taquet."
— Marion, Fondatrice, My Name is Bond. https://www.withallo.com/fr/cas-clients/my-name-is-bond

> "C'est incroyablement utile d'avoir un historique documenté des appels, ainsi que des résumés faciles à partager en interne pour collaborer."
— Dan LeSueur, Managing Director, Bench Equity. https://www.withallo.com/fr/cas-clients/bench-equity

> "Avec Allo, tout se synchronise automatiquement dans Salesforce, donc notre commercial a toujours une vue complète."
— Victor Alexandrian, COO, Scalability. https://www.withallo.com/fr/cas-clients/scalability

> "Allo est simple, pas de prise de tête. L'IA ne prend pas plus de place que nécessaire, elle est là quand on en a besoin."
— Benjamin Abdi, Co-fondateur, Logbook. https://www.withallo.com/fr/cas-clients/logbook

> "Tout ce que j'attendais d'un outil de compte rendu d'appel, et l'intégration HubSpot est excellente."
— Guillaume Linet, CEO & Cofondateur, Wesype. https://www.withallo.com/fr/cas-clients/wesype

> "C'est un agent IA qui répond. Il fait un travail qu'on gérait à la main, et ça nous fait gagner un temps énorme."
— William Souloy, Cofondateur & CEO, Storēn. https://www.withallo.com/fr/cas-clients/storen

> "Avec Allo et Jova, on génère 30 % de nos démos tous les mois."
— Lucas Mias, Cofondateur, Jova. https://www.withallo.com/fr/cas-clients/jova

> "Quand tu appelles des garagistes à froid toute la journée, il te faut Allo."
— Julien Déprez, CEO & Cofondateur, weqeep. https://www.withallo.com/fr/cas-clients/weqeep

## Les questions qu'on nous pose avant de changer

### Combien coûte Allo ?
Business est à 35 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ou 45 € en mensuel. Un numéro par siège, les SMS illimités et le portage gratuit sont compris, sans frais d'installation. Le réceptionniste IA est en option et prend un siège Business supplémentaire. Pas d'engagement non plus : vous annulez quand vous voulez, et les 30 premiers jours sont remboursés. Le détail de toutes les offres est sur la page tarifs.

### Ça marche avec mon CRM ?
Oui. Allo se synchronise nativement avec HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, GoHighLevel, Odoo et Google Sheets, et atteint tout le reste via Zapier, Make ou l'API ouverte à partir de Business. Les appels, résumés, tags et SMS atterrissent tout seuls sur la bonne fiche : plus personne ne retape un appel dans un CRM.

### Je peux essayer d'abord, et l'installation est compliquée ?
Il y a un essai gratuit de 7 jours. Vous laissez une carte, elle n'est débitée qu'au septième jour. L'installation est guidée et vous la faites vous-même, sans compétence technique : la plupart des équipes prennent leurs appels sur Allo le jour même. Si vous préférez déléguer, notre équipe installe tout pour vous, pour des frais uniques.

### Que fait le réceptionniste IA, concrètement ?
Il répond quand personne de votre équipe ne peut, demande à l'appelant ce dont il a besoin, réserve directement dans votre agenda, recontacte par SMS les appels manqués et consigne chaque appel dans votre CRM. C'est une option qui prend un siège Business supplémentaire, et il passe l'appel à un humain dès qu'il en faut un. Aujourd'hui il répond aux appels, il n'en passe pas.

### Comment ça marche à plusieurs ?
Chaque siège vient avec son propre numéro, et vous ajoutez ou retirez des personnes quand vous voulez, sans minimum de sièges. L'équipe partage le même historique d'appels, les mêmes tags et les mêmes SMS : la personne qui décroche ensuite voit ce qui s'est passé la fois d'avant.

### Je peux garder mon numéro actuel ?
Oui, et le portage est gratuit dans les deux sens. Il prend quelques jours ouvrés, sans coupure : vous continuez de recevoir vos appels sur votre opérateur actuel jusqu'au moment où le numéro bascule.

### Il faut des téléphones spéciaux ?
Aucun matériel. Allo tourne sur iPhone, Android, Mac, Windows et le web, et un seul compte vous suit de l'un à l'autre. Si vous préférez vous passer de l'app, votre ligne Allo peut simplement faire sonner votre propre mobile.

### Je peux aussi envoyer des SMS à mes clients ?
Oui. Les SMS illimités sont compris dans chaque offre, depuis le numéro que vos clients appellent déjà, et chaque message se synchronise à votre CRM comme un appel. Les appels manqués reçoivent un SMS automatique si vous l'activez.